देहरादून: डिजिटल परिवर्तन लाने की कवायद में टेलीनॅार इण्डिया ने अपने विशेष रिटेल स्टोर्स को नेक्स्ट जनेरेशन मोबाईल एप प्रदान कर रिटेल व्यापार को मजबूती प्रदान की है। इस्तेमाल में आसान यह एप रिटेल व्यापार से जुड़े पार्टनर्स के लिये पफायइेमंद साबित होगी व इसकी सहायता से वह ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान कर सकेगें। यह भारत के टेलीकाॅम व्यवसाय की पहली व अपने आपमें खास एप है जिसमें रिटेल से जुडे अनेको विकल्पो को शामिल किया गया है। इस एप रिटेल व्यापार से जुड़ी समस्त समस्याओं का समाधान प्रदान करती हैं जिससे कम्पनी के रिटेल व्यापार की क्षमता में लाभकरी परिवर्तन होगा। ठस रिटेल मोबाईल एप को लांच करते हुए यू.पी. वैस्ट सर्कल बिजनेस हैड अनिल कुमार ने कहा- ‘‘हमारे जो भी ग्राहक हमारे स्टोर्स में आते है हम हमेशा प्रसास करते हैं कि उन्हे बेहतर से बेहतर सेवाएं मिल सकें। इस अनूटी नई एप को लांच करके हमने अपने रिटलर्स को सक्षम बनाया है ताकि वह ग्राहकों को डिजिटल तरीको से सेवाएं प्रदान कर सकें। यह न सिर्फ ग्राहकों के लिये पफायदेमन्द होगा बल्कि इस से स्टोर के प्रर्दशन पर भी नजर रखी जा सकेगी। रिटेल व्यापार को डिजिटल करने से जानकारियों का बाधा रहित आदान प्रदान, स्टोर की इन्वेन्टरी की जानकारी तथा ग्राहकों की समस्याओं के निवारण समबन्धी जानकारी भी माॅनिटर की जा सकेगी।’’वह आगे कहते हैं- ‘‘एक माॅस मार्केट आपरेटर होने के नाते हम ग्रामीण क्षेत्रा खासकर जंहा बिजली की अधिक समस्या रहती है के व्यापार पर अधिक ध्यान देते हैं। यह एप उन समस्याओं से मुक्ति दिलायेगी व ग्राहकों को और भी प्रभावी सेवाएं प्रदान करने में मदद गार साबित होगी।’’जिस प्रकार से टेलीकाॅम के रिटेल व्यापार मेें ई-के.वाई.सी., सिम एक्टीवेशन तथा समार्ट फोन रिर्चाज के तरीकों में परिवर्तन आ रहा हैं यह एप नये तरीको से रिटेल व्यापार करने में अहम भूमिका निभायेगी।
