लखनऊ: बिजली से जुड़ी किसी भी समस्या के लिए अब आप 1912 नंबर पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। मध्यांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड ने बिजली समस्याओं के निवारण के लिए इस नंबर की शुरुआत की है। अब उपभोक्ताओं को अलग-अगल उपकेंद्रों पर फोन करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। अभी फिलहाल 19 जिलों के बीएसएनएल और आइडिया उपभोक्ता इस सुविधा का लाभ उठा सकेंगे।
आने वाले समय में सभी उपभोक्ताओं के लिए यह सुविधा शुरू कर दी जाएगी। आठ लाख से अधिक उपभोक्ताओं को इस सुविधा का लाभ मिलेगा।
भारत सरकार की मिनिस्टरी ऑफ कम्युनिकेशन एंड इन्फर्मेशन टेक्नॉलजी, डिपार्टमेंट ऑफ टेलिकम्युनिकेश सर्विस की ओर से 1912 नंबर बिजली विभाग के लिए रजिस्ट्रर्ड किया गया है। उसके बाद डिपार्टमेंट से देश के सभी राज्यों के ऊर्जा विभागों को इसे अपने यहां लागू करने के लिए पत्र लिखा गया था। उसी की पहल के बाद इसे लागू किया गया था। जानकारों का कहना है कि देश कि किसी भी कोने से इस नंबर पर बात की जा सकती है।
इन समस्याओं का होगा समाधान
– बिजली चोरी की सूचना
– बिजली कटने अथवा फॉल्ट की जानकारी देना
– रिश्वत की मांग करने पर शिकायत दर्ज हो सकेगी
– मीटर खराब होने पर भी सूचित किया जा सकेगा
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