उल्लेखनीय है कि मीडिया में 1090 के प्रभारी पर एक छात्रा द्वारा लगाये गये आरोपो से संबंधित समाचार के प्रकाशन के बाद राज्य सरकार द्वारा उक्त कड़ी कार्यवाही की गयी है। इस प्रकरण में प्रथम दृष्टया मिली जानकारी के अनुसार 1090 के प्रभारी द्वारा अपने निजी नम्बर का प्रयोग व्हाट्स एप पर चैट करने के लिये किया गया। पुलिस महानिरीक्षक, वुमेन पावर लाइन श्री नवनीत सिकेरा को इस पूरे मामले की जांच कर शासन को रिपोर्ट सौंपने के भी निर्देश दिये गये है।
राज्य सरकार के प्रवक्ता ने वुमेन पावर लाइन की कार्यप्रणाली की जानकारी देते हुये बताया कि वहां से किसी भी पीड़िता या आरोपी से तैनात कर्मी कभी भी अपने व्यक्तिगत नम्बरो से कॉल नहीं कर सकते है क्योंकि 1090 एक सरकारी व्यवस्था है। प्रवक्ता ने बताया कि 1090 पर की गयी कॉल अथवा वहां से दिये जाने वाले उत्तर आदि सभी कॉलो की रिकार्डिंग होती है, क्योंकि वहां से की जाने वाली सारी बातचीत सरकारी होती है और वह किसी भी प्रकार से निजी नहीं होती है।