देहरादून: मुख्यमंत्री श्री त्रिवेन्द्र सिंह रावत ने जिलाधिकारियों को जनशिकायतों का गंभीरता एवं समयबद्धता के साथ निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए हैं। बुधवार को सचिवालय में समाधान पोर्टल पर दर्ज आॅनलाईन शिकायतों एवं टोल फ्री नं.-1905 के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की वीडियों काॅन्फ्रेंसिंग के माध्यम से समीक्षा करते हुए मुख्यमंत्री ने कहा कि शिकायतकर्ता की संतुष्टी ही समस्या का समाधान है। मुख्यमंत्री ने शिकायतकर्ताओं से स्वयं भी बात कर उनकी शिकायतों के निस्तारण के संबंध में जानकारी प्राप्त की तथा इसका फीडबैक लिया।
वीडियो कांफ्रेंसिंग के माध्यम से मुख्यमंत्री द्वारा जिलाधिकारी, विभागाध्यक्ष एवं शासन स्तर पर लम्बित विभिन्न समस्याओं का समाधान किया गया। इस अवसरपर अपर मुख्य सचिव श्री ओम प्रकाश, श्रीमती राधा रतूड़ी, प्रमुख सचिव श्री आनन्द बर्धन के साथ ही अन्य उच्चाधिकारी एवं जिलाधिकारीगण मौजूद रहे। मुख्यमंत्री श्री त्रिवेन्द्र ने श्री विवके कुमार की छात्रवृत्ति न मिलने की शिकायत पर समाज कल्याण विभाग को निर्देश दिये है कि पिछले 05 सालों में वितरित की गई छात्रवृत्ति का विवरण तैयार किया जाय। जबकि श्री संजय रावत की विधवा विवाह के अन्तर्गत दिये जाने वाली अनुदान की धनराशि प्राप्त न होने की शिकायता पर मुख्यमंत्री ने निर्देश दिये है कि विधवा विवाह के लिये दिये जाने वाले अनुदान के प्रकरणों की भी सूची तैयार की जाय। इसमें भी जो आवेदन आच्छादित होने से रह गये है उन्हें भी यह सहायता उपलब्ध करायी जायेगी। उन्होंने श्री मोहन शर्मा की खाद्यान वितरण की शिकायत पर खाद्य विभाग के अधिकारियों से खाद्यान्न की गुणवत्ता एवं खाद्यान्न वितरण पर विषेश ध्यान देने को कहा। नियमित रूप से सरकारी राशन की दुकानों के निरीक्षण के भी उन्होंने निर्देश दिये।
चम्पावत के श्री देवेन्द्र सिंह रावत ने टैक्सी यूनियनों द्वारा टैक्सियों पर रेट लिस्ट न लगाए जाने की शिकायत पर मुख्यमंत्री ने परिवहन विभाग के अधिकारियों को टैक्सियों पर रेट लिस्ट लगाना सुनिश्चित करने के निर्देश दिये। देहरादून के श्री विजयपाल त्यागी द्वारा समाधान पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराने के पश्चात राज्य की उज्ज्वला योजना से रसोई गैस कनेक्शन उपलब्ध कराए जाने पर मुख्यमंत्री का आभार व्यक्त किया।
हरिद्वार के श्री अरविन्द कुमार ने पशुपालन विभाग द्वारा समय पर टीकाकरण न कराये जाने पर उनके पालतू पशु की मृत्यु पर मुआवजे की मांग की। मुख्यमंत्री ने प्रार्थी को समुचित सहायता उपलब्ध कराने के निर्देश दिए। साथ ही सभी जिलाधिकारियों को पशुओं का टीकाकरण सुनिश्चित करने को कहा। टिहरी की कुमारी नीलम को गौरा देवी योजना का लाभ दिये जाने के लिए आवश्यक कार्यवाही के निर्देश दिये गए।
श्री पीयूष जोशी की शिकायत पर पर लालकुआं वोटलिग प्लाट पर काउन्टर के माध्यम से गैस वितरण के निर्देश मुख्यमंत्री ने दिये। इसके साथ ही श्री संजीव कुमार की नहर की सफाई, श्री दीप चन्द्र जोशी की नहर निर्माण हेतु धनराशि, अजीत सिंह की आॅनलाईन इम्प्लायमेंट रजिस्ट्रेशन जैसी विभिन्न समस्याओं का समाधान किया गया।
