24 x 7 डाक सेवाओं की उपलब्धता को सुनिश्चित करने के लिए विभाग द्वारा SELF BOOKING KIOSK के रूप में एक नयी पहल की गयी है l इसके माध्यम से अब ग्राहक किसी भी समय अपनी डाक को बुक करने के लिए चिन्हित लोकेशन पर इंस्टाल्ड SELF BOOKING KIOSK के पास जाकर सेवा का लाभ ले सकते है l पूरे देश में कुल 30 चिन्हित लोकेशन पर यह SELF BOOKING KIOSK (SBK) इंस्टाल किया गया है l विभाग के इस कदम से जहां एक ओर ग्राहकों को त्वरित सेवा का लाभ मिलेगा और उनका समय भी बचेगा वहीँ निकट भविष्य में वर्कप्लेस या अन्य जगहों पर इस मशीन के इनस्टाल होने से आम जनता के बीच डाक सेवाओं की पहुँच भी बढ़ सकेगी l
कोई भी ग्राहक इसके लिए शहर के हजरत गंज स्थित लखनऊ जी पी ओ जाकर इस सेवा का अनुभव प्राप्त कर सकता हैं l SELF BOOKING KIOSK (SBK) का प्रयोग करना बहुत आसान है l इसके यूजर इंटरफ़ेस को यूजर फ्रेंडली बनाया गया है l बुकिंग प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को क्या करना है इसकी जानकारी यह KIOSK मशीन स्वयं देती रहेगी l सबसे पहले भाषा चुनाव करने के साथ ही प्रक्रिया शुरू हो जायेगी, फिर ग्राहक को वांछित सेवा का चयन करके KIOSK से बारकोड लेकर अपने आर्टिकल पर चिपकाना है , फिर बार कोड स्कैन होते ही भार अनुरूप डाक अधिभार स्क्रीन पर दिखाई देगा l स्क्रीन पर प्रदर्शित QR कोड को स्कैन करके UPI पेमेंट करने पर र KIOSK एक रसीद जनरेट कर देगा l अभी हाल ही में शुरू हुई इस सुविधा के माध्यम से लखनऊ जी पी ओ में एक दिन में सर्वाधिक 20 आर्टिकल्स बुक किये गए l
मुख्यालय परिक्षेत्र के पोस्टमास्टर जनरल श्री विवेक कुमार दक्ष जी ने बताया कि SELF BOOKING KIOSK (SBK) विभाग की एक अनूठी पहल है जिससे लोगों को अपनी डाक बुक करने में सहूलियत होगी l साथ ही उन्होंने लोगों से एक बार लखनऊ जी पी ओ जाकर स्वयं अपनी डाक बुक कर इस सेवा का लाभ उठाने की अपील की l
